Listing / ASIN – Inauthentic

1.Thông tin:

• Amazon rất coi trọng vấn đề Nguồn gốc của sản phẩm bán. Nếu Amazon nhận được phàn nàn xấu của khách hàng hoặc nghi ngờ sản phẩm đang bán có nguồn gốc không rõ ràng thì Amazon có thể khóa listing bán hàng (Inauthentic)
• Vi phạm nhiều lần có thể dẫn tới khóa tài khoản

2. Yêu cầu:

• Cung cấp thông tin đăng nhập của tài khoản hoặc phân quyền tài khoản phụ
• Cung cấp hóa đơn mua hàng, thông tin về hình thức bán hàng (FBA/FBM), số lượng đặt hàng, thông tin của Nhà cung cấp (nếu có)
• Tài khoản đã gửi kháng cáo dưới 3 lần, chưa từng gửi Hóa đơn (Invoice)
• Nhãn hiệu (Brand) không quá lớn (Brand lớn: Microsoft, Nintendo…)

3. Điều kiện hoàn thành dịch vụ và thời hạn thanh toán:

Thanh toán ngay sau khi có thông báo thành công của Amazon.

Lưu ý: Nên liên hệ để xử lý càng sớm càng tốt, không nên tự ý kháng cáo sai cách có thể dẫn tới khóa tài khoản